孤独な闘病経験を共有できる対話の場
周囲の正しい理解を得ることが容易ではない指定難病について、会社や家庭などで孤独感を経験したことのある方も多い中、さえき生薬では自身もクローン病という希少疾患と約20年にわたって向き合い、寛解の状態にまで辿り着いたサポーターが、体験者ならではの視点で一人ひとりの気持ちに寄り添う心理カウンセリングを提供しています。自分でコントロールすることが難しい疾患によって慢性的な疲れを抱えてしまった身体や心を優しくケアできるよう、難病体験者によるオンラインカウンセリングを行っており、同じ悩みを持つ仲間として相談者様の目線に立ったアドバイスをお伝えしています。
「どうせ誰にもわかってもらえない」とつらいお悩みを一人で抱え込んでいる方々に向けて、実際の闘病生活の中でようやく辿り着いた寛解への実体験をもとに、一人ひとりのペースやご要望に合わせて丁寧に向き合っています。身体の辛さや孤独な気持ちに囚われて苦しんでいる方が対話をすることで少しでも心を解放し、回復へと向かうことを心から願いながら対応しており、難病を抱える苦しみから回復の道のりまでを経験したサポーターが一人ひとりの心身に優しく寄り添い、体験者と対話をする中で新たな気づきを得ていただき、生きる力を取り戻して笑顔の多い日々へと歩んでいくお手伝いをしています。
無理のない形で参加できるオンライン相談体制
外出に不安がある方や対面でのやり取りは難しい方にも安心してご利用いただけるよう、オンラインでのサービス提供を行っており、気になった時にいつでもスムーズにご利用いただけるよう、スマートフォンやタブレットを使用したオンライン形式でのカウンセリングを実施しています。ご自宅からパソコンやスマートフォン、タブレットを使用して簡単にアクセスでき、ZoomまたはLINE通話のいずれかで対応しているため、ご自身の使いやすいツールを選択いただけます。
外出や対面が不安な方もご安心いただけるよう、カメラオフ・音声通話のみの対応も可能で、自分のペースで誰にも見られずに心の荷物をそっと下ろせる空間をご用意しており、ご自身に負担のない形でリラックスしてご利用いただけます。使い方のレクチャーも行いますので、オンラインの設定方法等についてご希望の方はお気軽にご相談でき、移動の心配がないため体調がすぐれないけれど誰かに話を聞いてもらいたいという時にも対応し、音声のみの通話でも真摯にサポートいたしますので、病院では相談できない心のもやもやや家族には話せない辛い気持ちなど、なかなか打ち明けられなかったお悩みを吐き出すことで肩の荷をおろしていただけることを願っています。
自然な回復を促す対話重視のメンタルケア
身体の不調に囚われて悪循環に陥るのではなく、まずは心を緩めて整え、生きる力を取り戻すことで心身の回復へと導くサポートをさえき生薬では行っており、一人ひとりの現在の精神状態や思考のクセ、性格などに合わせた優しいメンタルケアを提案しています。強引なポジティブ思考や継続するのが難しい食生活などを押し付けるのではなく、対話を通して自分自身が気付きを得られるよう一人ひとりのペースに合わせてゆっくりとお話を進めており、現在のお困り事はもちろん、将来への希望や疾患との向き合い方など何でも気兼ねなくお話しいただける環境を整えています。
一人ひとりに合わせた健康の形を見つけられるよう対話形式のカウンセリングを行い、無理なく続けられるケア方法を提案しており、継続しやすい食事の摂り方や身体本来の回復力を活かせるような生活習慣、疾患との向き合い方など、自身も希少疾患を体験したサポーターが経験に基づきながら優しくアドバイスしています。明確な原因がわからなかったり対処の方法が確立されていなかったりと、指定難病との暮らしには多くの不安が付きまといますが、先の見えない闘病生活によって疲れてしまった身体と心に寄り添い、より良く生きるためのヒントをともに探しています。
多様な対象者と柔軟な利用プランの提供
難病・慢性疾患・原因不明の不調など病気と向き合う方を中心に、心身の不調や不安を抱えるどなたでもご利用いただけるサービスを提供しており、クローン病をはじめとした希少疾患や自己免疫疾患、アレルギー疾患、精神疾患、病名のない慢性的な不具合など様々なお悩みをお伺いしています。当事者の方だけでなく、疾患を抱えた家族をサポートする支援者の方からのお悩みもお伺いしており、難病を抱えるご家族を支えている方や支援者の方のご相談にも対応しています。
心と身体のケアをするメニューに加え、それぞれの回復に特化したサポートまで幅広くご用意しており、ご相談者様のご要望に合わせて柔軟に対応し、基本となる心と身体のケアサポート（60分）は5,940円（税込）で提供しています。初回サポートメニューもございますので初めての方でも安心してお問い合わせいただけ、目安として月1回〜月2回のペースで数ヵ月継続される方が多いですが、必要に応じて1回きりのご利用や長期の伴走サポートも可能で、ご本人のご希望と体調に合わせて調整しており、日中はお忙しいという方に配慮し、予約受付時間は9:00～21:00までとしており、お仕事終わりでもご利用いただける夜の時間帯までご相談をお伺いし、ご予約はお電話のほかインターネットから24時間承っています。
