担当者一貫制によるきめ細かなサポート体制
株式会社オージーエスでは、最初のご相談からお引き渡し、そして引き渡し後の暮らしまで、同じ担当者が一貫してサポートする体制を構築しています。この担当者一貫制により、お客様との信頼関係を深く築き、顔の見える家づくりを実現しており、各工程における情報の共有や意思疎通がスムーズに行われるため、お客様の要望を正確に反映した住まいの提供が可能となっています。 完成後も続く暮らしを見据え、各工程に対して真剣に向き合う姿勢を貫いており、要望を踏まえた適切な提案を行いながら現場での判断に責任を持ち、安心して暮らせる住まいづくりに努めています。担当者が変わることなく一貫してサポートすることで、長期的な視点でのメンテナンスや補修対応も継続的に実施し、より良い暮らしを支える体制を整えています。
多様な施工サービスと幅広い対応力
注文住宅、新築、リフォームなど幅広い施工相談を受け付け、お客様一人ひとりの要望に応えるためのサポート体制を整えています。石狩市・札幌市を中心に周辺地域にも柔軟に対応し、「こんな家にしたい」というお客様のイメージに沿って適切なプランを提案することで、理想の住まいづくりを一緒に進めています。 直営体制のもと大工が施工を担当することにより、品質の統一と責任の明確化を図っており、機能性とデザイン性の両面から検討できるよう配慮した住まいづくりを実現しています。自由設計にも対応し、間取りや仕様についてわかりやすい説明を行いながら、お客様の希望に近づくよう工務店として努力を重ね、プランと資金計画を一緒に考えながら資金計画通りに工事が完了するよう尽力しています。
人と人を繋ぐ家づくりの理念と姿勢
「人と人を繋ぐ」をテーマとし、設計や施工の前にまずは心の通った対話から始めることを大切にしています。住まいを通じてお客様の想いや理想にしっかりと向き合い、人として、そして職人としてまっすぐな姿勢で家づくりと向き合う姿勢を貫いています。社名のOGSは「O＝男気」「G＝義理人情」「S＝正直」の頭文字から成り立っており、この原点を大切にした対応を心掛けています。 家づくりを一緒に楽しみたいという想いを持ち、お客様との信頼関係を築くことに重点を置いています。心を通わせることに工務店として努め、真剣に向き合い様々な要望に対応する姿勢を通じて、人と人がつくる本当にあたたかい家づくりを実現し、引き渡し後のアフターサポートまで一任して継続的な価値提供を行っています。
充実した情報提供とアフターサポート
これまでの施工事例を間取りや仕様とともに詳しく紹介し、理想の住まいを考えるきっかけとして活用できる参考情報を豊富に提供しています。建具や床材、水回り設備などの仕様を写真とともに紹介することで、機能性とデザイン性の両面から検討できるよう配慮し、好みに合った住まいづくりを支援しています。 家づくりの各工程ややり取りの内容を詳しく解説することで、初回の問い合わせから引渡し、さらにはアフター対応までの流れを明確にし、お客様の不安を和らげる取り組みを行っています。現場の様子や打ち合わせの工夫、設計の工夫や素材選びの考え方など、住まいにまつわる様々な情報を実例や現場の声も交えて発信し、検討中の方に役立てていただけるよう継続的な情報提供に努めています。
