実物体験重視による理想的商品選択支援
展示場において実際に畳に触れ、国産イグサの自然で豊かな香りを五感で体感しながら商品をお選びいただける体験型リフォーム提案システムにより、お客様にとって最適な和空間づくりを全面的にサポートしています。天然素材ならではの癒し効果を直接感じていただくことで、理想とする住環境を具体的にイメージし、高い満足度を実現できる商品選択プロセスを提供しています。
安心・安全な国産天然素材への徹底したこだわりにより、お子様がいるご家庭でも安心してご利用いただける品質を保証し、健やかで心地よい和の住環境創造に全力で取り組んでいます。五感を活用した体験重視のサービス展開が、お客様との信頼関係構築と長期的な満足度向上の重要な基盤となっています。
効率的生産管理による安定したサービス供給
畳60枚・襖15枚・障子20枚という優れた日間製造能力を背景に、お客様からのご依頼に対して迅速かつ確実な対応を可能にする生産体制を確立しています。昭和22年創業以来蓄積された豊富な経験と技術ノウハウを基盤とし、高品質な製品の安定的供給と確実な納期管理を両立させています。
営業時間8:00〜17:00、土曜日隔週・日曜日定休の明確な業務体制により、計画的で丁寧な製作・施工プロセスを実行し、品質管理の徹底を図っています。代々受け継がれる職人技術と現代的な生産管理手法の効果的な融合により、お客様の期待を上回るサービス品質の提供を実現し続けています。
包括的内装サービスによる総合的課題解決
畳・襖・障子・網戸・カーテン・クロスの製造及び販売・施工まで、和室を中心とした内装リフォーム全般を包括的に対応することで、お客様のライフスタイルに適した理想的な生活空間の実現を総合的にサポートしています。確かな技術力を持つ職人による使用用途やご予算に応じたオーダーメイド対応により、個々のニーズに最適化されたサービス提供を行っています。
宮崎市・高岡町・佐土原町・田野町・清武町・国富町・綾町を中心とした施工エリアにおいて地域密着型の信頼性の高いサービスを展開し、現金・銀行振込・クレジットカードの多様な決済方法と駐車場完備により、お客様の利便性を最大限に考慮したサービス環境を整備しています。
持続的関係構築による長期価値創造
（株）たたみ ふすまのイマムラの経営哲学の中核を成すのは、一度のサービス提供で完結するのではなく、修理や定期的なメンテナンスを通じた末永いお付き合いを重視する姿勢です。継続的なアフターサービス体制により、お客様の和の住環境を長期間にわたって最適な状態で維持し、真の顧客満足と持続可能な信頼関係の確立を追求しています。
代々受け継いだ文化や技術を駆使しながらも現代のニーズに合わせた畳・襖・障子の製作・施工を提供し続け、お客様のライフスタイル変化に対応した柔軟なサービス展開を行っています。伝統技術の継承と現代的なサービス理念の融合により、時代を超えて愛され続ける和の空間づくりと長期的なパートナーシップの実現に取り組み続けています。
