地域に根差した包括的な住まいサポート
なじら家では、新潟市を拠点とした便利屋として、お客様の住まいに関する幅広い困りごとを一手に引き受けています。雨樋工事や清掃作業から、エアコン・キッチン・浴室のクリーニング、さらには荷物運搬や家具組立といった日常的な作業まで、生活に密接な様々なニーズに対応可能です。 冬期には雪かき作業も承り、新潟特有の気候環境に配慮したサービス体制を整えています。地域の特性を深く理解した上で、季節を問わず安定した生活環境の維持をサポートし、お客様の快適な暮らしを総合的にバックアップしています。
誠実で親しみやすい接客スタンス
なじら家が大切にしているのは、仲の良い友達のように気軽に呼んでもらえる関係性の構築です。フランクな接し方を心掛けながらも、誠心誠意お客様に向き合う姿勢を貫いています。作業完了後もお客様との関係を大切にし、継続的な安心を提供できるよう配慮を欠かしません。 どんな小さな要望や疑問にも丁寧に応えながら、個々の要望を正確に把握することで、お客様一人ひとりに最適化されたサービスの提供を実現しています。親しみやすさと信頼性を両立させた接客により、安心してご利用いただける環境を整えています。
透明性の高いサービス提供プロセス
なじら家では、お問い合わせから作業終了まで一貫したスムーズな進行を重視しています。お問い合わせを受けてからお打ち合わせ、お見積り、作業開始という明確なステップを踏むことで、お客様にとって分かりやすく安心できるサービス体制を確立しています。 特に重要視しているのは、お客様に納得いただいてから作業を開始するという徹底した方針です。事前の説明と合意を十分に行うことで、作業内容や料金に関する不安を解消し、お客様が完全に納得された状態で安心してサービスを受けていただけるよう配慮しています。
継続的な価値提供とお客様満足の追求
なじら家は単なる作業実行にとどまらず、現場での気付きや工夫を活かした情報提供も行っています。作業を通じて得られた知見やちょっとした困りごとの解消につながる内容を積極的に共有し、お客様の日常生活がより快適になるよう支援しています。 清掃や設備の不具合に関する専門的な知識と経験を基に、予防的なアドバイスや改善提案も実施しています。単発的なサービス提供ではなく、長期的な視点でお客様の生活品質向上に貢献することを目指し、信頼関係の構築と維持に努めています。
