住環境の総合的な改善を実現するワンストップサービス
株式会社ＩＦＣＳが展開するのは、住まいに関する様々な課題を一元的に解決するワンストップサービスです。お客様が日常的に感じている住まいの不便さや問題点に対して、清掃からリフォーム、電気工事まで多岐にわたる専門技術を統合し、現場ごとの状況を丁寧に汲み取りながら、お客様の想いに沿った最適なご提案を行っています。複数の専門業者を手配する手間と時間を省略し、一貫した品質基準の下で効率的かつ確実なサービス提供を実現しています。
愛知県海部郡蟹江町に本社を設置し、名古屋市、蟹江市、津島市、あま市、稲沢市、一宮市など県内の幅広い地域をカバーする株式会社ＩＦＣＳは、地域特有の住宅構造や環境特性を深く理解した地域密着型企業として事業を発展させています。愛知県知事許可（般-6）第67974号を取得し、建設業における法的要件を完全に満たした適正な事業運営により、お客様に対する法的責任と技術的信頼性を両立しています。
女性による安心できるサービス環境の構築
株式会社ＩＦＣＳの特筆すべき特色は、女性スタッフならではの安心感ときめ細やかさを活かしたサービス環境の構築です。住まいという最もプライベートで重要な生活空間での作業において、女性特有の細やかな気配りと丁寧な対応により、お客様が心理的な負担を感じることなく、安心してサービスをご利用いただける体制を実現しています。特に女性の一人住まいのお宅には女性スタッフが対応することを原則とし、プライバシーの保護と安全性の確保を最優先に作業を進めています。
初めてサービスをご利用いただくお客様には、事前に知っておきたい情報をまとめた資料を提供し、サービス内容や作業手順について内容ごとに整理して分かりやすくお伝えしています。安心してご相談いただけるよう十分な説明時間を設け、疑問や不安を残すことなく明確にご理解いただいた上でサービスを開始することで、お客様との信頼関係を着実に構築しています。
専門技術の集約による最高水準のサービス提供
株式会社ＩＦＣＳでは、清掃、リフォーム、電気工事の各専門分野の技術者が密接に協力することで、個々の専門性を超越した最高水準のサービス提供を実現しています。チームワークで実現する最高のサービス品質を追求し、現場での課題を複数の専門的視点から総合的に分析して、最も効果的で持続可能な解決策を協働で策定しています。写真で見る施工事例と現場ごとの工夫を詳細に記録し、技術的な優位性と創造的なアプローチをお客様に具体的に示しています。
お客様の声に応える柔軟な対応力を組織全体で共有し、既存のサービス枠組みにとらわれることなく、個別のニーズや特殊な条件に対してカスタマイズされた解決策を提案しています。多様なご要望に応える幅広い業務内容により、お客様が真に必要としている価値を正確に把握し、期待を上回る成果を継続的に提供することで、長期的な顧客満足度を維持しています。
地域社会との共生を目指した知識共有活動
株式会社ＩＦＣＳは、メンテナンスサービスの提供にとどまらず、住まいに関する専門知識を地域社会と共有し、コミュニティ全体の住環境向上に貢献する活動を継続的に展開しています。毎日の暮らしを快適にするための情報として、暮らしに寄り添う清掃やリフォーム、電気工事にまつわる実践的な知識を定期的に発信し、お客様が自立的に住環境の改善に取り組めるよう支援しています。
現場での工夫や季節ごとの手入れなど、住まいの快適さを保つヒントを分かりやすい形で提供することで、地域住民の皆様の生活の質向上に直接貢献しています。営業時間10:00～18:00を設定してお客様のご相談に対応し、不定休という柔軟なスケジュールにより、お客様の都合に合わせたサービス提供を実現し、地域にとって不可欠な住まいの総合パートナーとしての地位を確立しています。
